• //cdn.globalso.com/eromeigroup/faq_banner.jpg

1. Waar is EROMEI gevestigd?Kan ik uw fabriek bezoeken om uw apparatuur en producten te zien?

EROMEI is gevestigd in Zhongshan City, provincie Guangdong, China.
U bent altijd welkom om ons te bezoeken.We hebben personeel en showrooms om u te ontvangen als u wilt komen kijken, ook kunnen we een demo voor u regelen.U kunt ook al onze producten en apparatuur op onze website bekijken en we zullen u graag persoonlijk spreken over onze producten en apparatuur en gedetailleerde offertes verstrekken.

2. Hoe zit het met uw doorlooptijd?Kan ik mijn productie en verzending volgen zodra ik ervoor betaald heb?

Normaal gesproken is onze doorlooptijd 15 tot 30 dagen.Maar voor sommige populaire modellen hebben we het product op voorraad, neem gerust contact met ons op voor onze voorraadbeschikbaarheid.
u kunt uw productie en verzending volgen.Zodra de betaling is voltooid, stuurt onze klantenservice u trackinginformatie via e-mail.

3. Hoe zit het met de garantie?

(a) Kwaliteitsgarantie voor onze machines: a) De garantie is één jaar geldig vanaf de datum waarop de koper de machine ontvangt.
(b) Wij garanderen onze klant dat voor elk probleem veroorzaakt door defecten in materiaal of vakmanschap, wij u gratis onderdelen zullen sturen met vooruitbetaalde vracht en u zullen opdragen het probleem op te lossen.
(c) De garantie is niet van toepassing op enig onderdeel van de goederen dat is blootgesteld aan onjuist of abnormaal gebruik, en de kosten voor nieuwe onderdelen en vracht zijn voor rekening van de klant.We zullen gratis reparatie-instructies verstrekken.
(d) Sommige onderdelen die in onze handleidingen als verbruiksartikelen worden beschouwd, vallen niet onder de garantietermijn.

4. Hoe zit het met de service na verkoop?

We hebben technici beschikbaar om naar uw land te sturen om u te helpen met de training en het oplossen van problemen.Ook kunnen wij uw problemen oplossen via videogesprek, telefoon of e-mail